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101歳のお誕生日をお迎えになりました

リユニオン田崎住宅型有料老人ホームご入居のK様
大正14年6月27日生まれ
今年で満101歳を迎えられました。
お話しが大好き、食べることが大好きなK様
この時期は週2回大好きなソーメンを楽しみにしていらっしゃいます。
七夕の短冊に110歳まで頑張るぞ！！と書いていらっしゃいました。
これからもマイペースに笑顔で過ごしていただきたいです。
101歳のお誕生日おめでとうございます。

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夏のかき氷パーティー

暑い日が続く中、リバーサイド熊本　特養では
「かき氷パーティー」を開催しました♪

目の前で削るフワフワなかき氷に
お好みのシロップや練乳、あずきや果物をトッピング♡

暑さも一気に吹き飛びました( ^^) /

当施設は豊かな自然に囲まれており、今の時期は心地よい風が吹き抜けます。

暑い夏、当施設で一緒に「涼」を感じませんか？
皆様のお越しをお待ちしております♡

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アミスヴィラ森岳産　ブルーベリー

 梅雨もピークとなり、雨続きです。

玄関横にあるブルーベリーが実って来ました、少し色づいてきました。

収穫して食事にも提供していければと思います。

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願いよ届け！みんなで七夕飾りを作りました🎋✨

早いもので1年の半分が過ぎ、もうすぐ七夕ですね。
先日、皆さまと一緒に「七夕の笹飾り」を行いました！
立派な笹を用意すると、フロアが一気に夏らしく華やかな雰囲気に。
色とりどりの短冊や、網飾り、提灯などの飾りを一つひとつ丁寧に手作りしました。

「どれにしようかな？」「ここが綺麗に見えるね」と、
皆さまと相談しながら飾り付けていく時間は、笑顔と会話が絶えません。

完成した大きな笹飾りの前で記念撮影！📸

「綺麗にできたね」と、皆さま清々しい表情を浮かべていらっしゃいました。
皆さまの願いごとが、天の川まで届きますように…。

しばらくの間、フロアに飾っておりますので、お越しの際はぜひご覧くださいね。

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クレーム・苦情対応スキルアップ研修の伝達研修を実施しました。

当事業所では、外部研修に参加したケアマネジャーによる伝達研修を実施しました。

今回のテーマは「クレーム・苦情対応スキルアップ研修」です。利用者様やご家族から寄せられるご意見や苦情に対し、適切かつ丁寧に対応するための考え方や実践的な対応方法について学びました。

伝達研修では、苦情を単なる問題として捉えるのではなく、サービスの質を向上させるための貴重な機会として受け止めることの重要性や、相手の思いに寄り添いながら傾聴する姿勢、初期対応のポイントなどについて共有しました。
また、実際の事例をもとに職員間で意見交換を行い、日頃の支援を振り返る機会にもなりました。

今後も職員一人ひとりが学びを深め、利用者様やご家族に安心してご利用いただける居宅介護支援事業所を目指してまいります。

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